Regulamin serwisu TeTereny

1. Serwis TeTereny dostępny pod adresem tetereny.pl (dalej: „Serwis”) prowadzi Marcin Kisieliński, prowadzący działalność gospodarczą pod firmą MADD Marcin Kisieliński, adres do doręczeń: ul. Kajki 10–12, 10-547 Olsztyn, NIP 7422297084, REGON 545106682, wpisany do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej (dalej: „Usługodawca”). „TeTereny” i „MADD” to nazwy handlowe.
2. Kontakt: e-mail kontakt@tetereny.pl - we wszystkich sprawach, w tym reklamacji, odstąpienia od umowy i danych osobowych. Ten adres jest także punktem kontaktowym dla organów państw członkowskich, Komisji Europejskiej i odbiorców usługi w rozumieniu art. 11 i 12 rozporządzenia (UE) 2022/2065 (akt o usługach cyfrowych); porozumiewamy się w języku polskim lub angielskim.
3. Regulamin jest regulaminem, o którym mowa w art. 8 ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną. Udostępniamy go nieodpłatnie przed zawarciem umowy w sposób, który umożliwia jego pozyskanie, odtworzenie i utrwalenie (zapis strony lub wydruk).

• Użytkownik - każda osoba korzystająca z Serwisu.
• Konsument - osoba fizyczna zawierająca umowę niezwiązaną bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową (art. 22¹ Kodeksu cywilnego).
• Przedsiębiorca na prawach konsumenta - osoba fizyczna zawierająca umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści umowy wynika, że nie ma ona dla niej charakteru zawodowego, wynikającego w szczególności z przedmiotu jej działalności udostępnionego w CEIDG (art. 385⁵ i 556⁴ Kodeksu cywilnego, art. 38a ustawy o prawach konsumenta). Postanowienia Regulaminu dotyczące Konsumenta stosuje się do niej odpowiednio w zakresie przewidzianym przepisami.
• Konto - indywidualny panel Użytkownika w Serwisie powiązany z adresem e-mail.
• Raport - treść cyfrowa: zestawienie informacji o wskazanej działce ewidencyjnej z publicznych rejestrów i usług sieciowych, udostępniana jako strona pod indywidualnym linkiem i plik PDF.
• Monitoring - usługa cyfrowa: cykliczne sprawdzanie rejestrów pod kątem zmian dotyczących obserwowanych działek wraz z powiadomieniami e-mail.
• Plan - pakiet funkcji Konta: Free (bezpłatny), Pro lub Business (płatne).

1. Bez zakładania konta i bezpłatnie: przeglądanie mapy publicznej z warstwami urzędowymi, podgląd podstawowych informacji o działce wskazanej na mapie, zapis do newslettera (po potwierdzeniu linkiem z wiadomości e-mail).
2. Odpłatnie: sprzedaż Raportu (pkt 6) oraz Plany Pro i Business (pkt 7).
3. Z Kontem w Planie Free: obserwowanie jednej działki z powiadomieniami e-mail bez interpretacji AI, przeglądanie zakupionych Raportów, pobranie swoich danych i usunięcie Konta.
4. Aktualny zakres Planów, limity i ceny przedstawia cennik w Serwisie. Umowa o świadczenie usług bez Konta (mapa, podgląd) zawierana jest z chwilą rozpoczęcia korzystania z Serwisu i rozwiązuje się z chwilą jego opuszczenia.

1. Do korzystania z Serwisu potrzebne są: urządzenie z dostępem do internetu, aktualna wersja przeglądarki Chrome, Safari, Firefox lub Edge z włączoną obsługą JavaScript, a do korzystania z Konta – obsługa ciasteczek (pliki cookies) i aktywny adres e-mail. Do otwarcia pliku PDF potrzebny jest program obsługujący ten format.
2. Korzystanie z usług drogą elektroniczną wiąże się z typowymi zagrożeniami, takimi jak złośliwe oprogramowanie, próby wyłudzenia danych (phishing) czy przejęcie skrzynki e-mail. Usługodawca nigdy nie prosi o hasło ani kod logowania e-mailem lub telefonicznie. Zalecamy aktualne oprogramowanie, ochronę antywirusową i nieudostępnianie kodów logowania oraz linków do Raportów osobom nieuprawnionym.
3. Serwis używa ciasteczek niezbędnych do logowania; ciasteczka reklamowe (piksel Meta) – wyłącznie za zgodą. Szczegóły w Polityce prywatności.

1. Konto zakłada się, podając adres e-mail i potwierdzając go kodem lub linkiem. Konto zakłada się też automatycznie przy zakupie Raportu bez logowania – na adres podany w formularzu zakupu; można się do niego zalogować kodem wysłanym na ten adres.
2. Umowa o prowadzenie Konta jest bezpłatna i zawarta na czas nieokreślony. Użytkownik może ją wypowiedzieć w każdej chwili, bez podania przyczyny i bez okresu wypowiedzenia, usuwając Konto w Ustawieniach konta albo pisząc na kontakt@tetereny.pl. Przed usunięciem można pobrać komplet swoich danych w jednym pliku. Usunięcie obejmuje obserwowane działki, zapisane Raporty i historię powiadomień i jest nieodwracalne – dlatego zalecamy wcześniejsze pobranie Raportów w PDF. Usunięcie Konta anuluje aktywną subskrypcję; nie narusza to praw opisanych w pkt 9 i 10.
3. Usługodawca może wypowiedzieć umowę o prowadzenie Konta z ważnych przyczyn – rażącego lub uporczywego naruszania Regulaminu (pkt 12), działania na szkodę Serwisu lub innych Użytkowników, albo zakończenia prowadzenia Serwisu – z zachowaniem 14-dniowego okresu wypowiedzenia, zawiadamiając e-mailem z podaniem przyczyny. W razie działań zagrażających bezpieczeństwu Serwisu (np. ataku, obchodzenia zabezpieczeń) Usługodawca może niezwłocznie zablokować Konto; Użytkownik może odwołać się od blokady na kontakt@tetereny.pl. W razie wypowiedzenia przez Usługodawcę Użytkownik otrzymuje zwrot za niewykorzystany, opłacony okres Planu.

1. Raport kupuje się bez logowania (wskazując działkę na mapie i podając adres e-mail) albo z Konta. Przed zamówieniem Serwis pokazuje numer działki, cenę brutto i zakres Raportu.
2. Umowa sprzedaży Raportu zostaje zawarta z chwilą skutecznej zapłaty. Potwierdzenie zawarcia umowy – w tym treść Regulaminu (link) i, jeśli jej udzielono, zgodę na natychmiastowe dostarczenie Raportu – wysyłamy na podany adres e-mail.
3. Raport dostarczamy niezwłocznie, zwykle w kilka minut od zapłaty, jako link wysłany e-mailem oraz w Koncie; najpóźniej w ciągu 24 godzin. Jeśli z przyczyn technicznych (np. niedostępność rejestrów państwowych) nie dostarczymy Raportu w tym terminie, Konsument może wezwać nas do dostarczenia, a po bezskutecznym upływie dodatkowego terminu – odstąpić od umowy i otrzymać zwrot całej ceny (art. 43j ustawy o prawach konsumenta).
4. Raport odzwierciedla stan danych w rejestrach z chwili jego wygenerowania i nie jest aktualizowany później. Zakres rozdziałów zależy od dostępności danych dla danej lokalizacji – Raport wskazuje, które informacje nie były dostępne.
5. Link do Raportu działa bez logowania – kto go zna, może Raport otworzyć. Udostępnianie linku zależy od Użytkownika; w Koncie można wyłączyć link publiczny.

1. Plan można kupić jako subskrypcję miesięczną - odnawianą automatycznie co miesiąc z obciążeniem wskazanej metody płatności do czasu anulowania – albo jako okres opłacony z góry (np. BLIK), który kończy się sam, bez odnowienia.
2. Subskrypcję można anulować w każdej chwili w Koncie (Subskrypcja → portal klienta). Anulowanie działa na koniec opłaconego okresu rozliczeniowego; do tego czasu Plan działa w pełni. Przed każdym odnowieniem nie pobieramy opłat innych niż cena z cennika obowiązująca w dniu zawarcia umowy lub zmieniona zgodnie z pkt 7.4.
3. Po zakończeniu Planu Konto przechodzi na Plan Free. Działki ponad limit Planu Free przestają być monitorowane, ale nie są usuwane – Użytkownik wybiera, którą obserwować dalej.
4. Zmianę ceny subskrypcji ogłaszamy e-mailem co najmniej 30 dni przed okresem rozliczeniowym, którego dotyczy. Użytkownik, który nie akceptuje zmiany, może anulować subskrypcję przed tym okresem – bez kosztów. Zmiana ceny nie dotyczy okresów już opłaconych.

1. Wszystkie ceny w Serwisie są cenami brutto w złotych polskich i zawierają podatek VAT. Nie pobieramy dodatkowych opłat za płatność ani dostarczenie.
2. Płatności obsługuje Stripe Payments Europe, Ltd. (Dublin, Irlandia). Dostępne metody (karta płatnicza, BLIK, Revolut Pay i inne pokazane przy płatności) zależą od rodzaju zakupu – BLIK nie obsługuje płatności cyklicznych, dlatego przy BLIK-u Plan kupuje się jako okres z góry.
3. Cena pierwszego Raportu kupowanego na dany adres e-mail może być niższa niż cena podstawowa – Serwis pokazuje obie przed zakupem. Informując o obniżce ceny, podajemy także najniższą cenę z 30 dni przed obniżką, zgodnie z ustawą o informowaniu o cenach towarów i usług.
4. Fakturę wystawiamy za każdy opłacony zakup i wysyłamy ją e-mailem (za pośrednictwem inFakt sp. z o.o.); dane do faktury z NIP podaje się przy płatności lub w Koncie (Rozliczenia). Użytkownik akceptuje faktury w formie elektronicznej; fakturę papierową wyślemy na żądanie.
5. Zwroty realizujemy tą samą metodą płatności, której użyto, chyba że Konsument zgodzi się na inną – bez kosztów dla niego, w terminie 14 dni.

1. Konsument może odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni bez podania przyczyny i bez kosztów, z wyjątkami z pkt 9.3. Termin biegnie od dnia zawarcia umowy. Wystarczy wysłać oświadczenie przed jego upływem – e-mailem na kontakt@tetereny.pl, np. na wzorze formularza (nieobowiązkowym). Potwierdzimy otrzymanie oświadczenia e-mailem.
2. Po odstąpieniu zwracamy wszystkie otrzymane płatności niezwłocznie, najpóźniej w ciągu 14 dni od otrzymania oświadczenia.
3. Raport (treść cyfrowa). Prawo odstąpienia nie przysługuje, jeżeli Raport został dostarczony po tym, jak Konsument przed zakupem wyraźnie zgodził się na jego dostarczenie przed upływem 14 dni, przyjął do wiadomości utratę prawa odstąpienia i otrzymał od nas potwierdzenie (art. 38 ust. 1 pkt 13 ustawy o prawach konsumenta). Bez takiej zgody Raport zostanie przygotowany dopiero po upływie terminu na odstąpienie.
4. Plany (usługa cyfrowa). Jeżeli Konsument wyraźnie zażądał rozpoczęcia świadczenia przed upływem terminu na odstąpienie, po odstąpieniu zapłaci kwotę proporcjonalną do zakresu świadczeń spełnionych do chwili odstąpienia (art. 35 ustawy o prawach konsumenta); resztę zwracamy. Prawo odstąpienia wygasa, jeżeli usługa została w pełni wykonana za wyraźną zgodą Konsumenta, który przyjął do wiadomości utratę tego prawa.
5. Po odstąpieniu Konsument powinien powstrzymać się od korzystania z treści lub usługi cyfrowej i udostępniania jej osobom trzecim; możemy uniemożliwić dalsze korzystanie (np. wyłączyć link do Raportu).

1. Odpowiadamy za zgodność Raportu i usług z umową – za Raport w chwili jego dostarczenia, za Plany przez cały okres ich świadczenia (rozdział 5b ustawy o prawach konsumenta). Raport jest zgodny z umową, jeśli zawiera informacje z rejestrów dostępne w chwili generowania, opisuje wskazaną działkę i daje się otworzyć; różnice między rejestrami a stanem faktycznym nie są niezgodnością z umową (pkt 11).
2. Reklamację można złożyć e-mailem na kontakt@tetereny.pl. Warto podać: adres e-mail konta lub zakupu, numer działki lub link do Raportu, opis problemu i oczekiwane rozwiązanie – pozwoli to szybciej ją rozpatrzyć.
3. Na reklamację odpowiadamy e-mailem w ciągu 14 dni od jej otrzymania. Brak odpowiedzi w tym terminie oznacza uznanie reklamacji Konsumenta.
4. W razie niezgodności Konsument może żądać doprowadzenia do zgodności z umową (np. ponownego wygenerowania Raportu). Jeśli to niemożliwe, wymaga nadmiernych kosztów, nie nastąpi w rozsądnym czasie albo niezgodność jest istotna – może żądać obniżenia ceny albo odstąpić od umowy (art. 43m ustawy o prawach konsumenta). Zwrot następuje w ciągu 14 dni.
5. Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń – m.in. z pomocy miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów, Federacji Konsumentów, stałego polubownego sądu konsumenckiego przy Wojewódzkim Inspektorze Inspekcji Handlowej lub mediacji; informacje na stronie UOKiK. Usługodawca nie zobowiązuje się z góry do udziału w takim postępowaniu – decyzję podejmujemy w konkretnej sprawie. (Platforma ODR Komisji Europejskiej zakończyła działalność 20 lipca 2025 r.)
6. Wobec Użytkowników niebędących Konsumentami ani przedsiębiorcami na prawach konsumenta odpowiedzialność z tytułu rękojmi jest wyłączona w zakresie dopuszczalnym przez prawo; reklamacje rozpatrujemy na tych samych zasadach organizacyjnych.

1. Raporty, powiadomienia i interpretacje mają charakter wyłącznie informacyjny. Nie są wypisem, wyrysem, zaświadczeniem ani dokumentem urzędowym, nie są poradą prawną, geodezyjną, budowlaną ani inwestycyjną i nie zastępują sprawdzenia w rejestrach źródłowych, księdze wieczystej ani u właściwych organów.
2. Dane pochodzą z publicznych rejestrów i usług sieciowych organów państwa oraz z OpenStreetMap. Mogą być niepełne, nieaktualne lub różnić się od stanu faktycznego – w szczególności Rejestr Urbanistyczny jest uzupełniany przez gminy. Każda sekcja Raportu wskazuje źródło i datę danych.
3. Część opisów (streszczenie Raportu, interpretacje zmian) tworzy sztuczna inteligencja na podstawie danych z rejestrów – takie fragmenty są oznaczone i mogą zawierać błędy. Liczby i ustalenia w Raporcie pochodzą wprost z rejestrów, nie z modelu.

1. Użytkownik korzysta z Serwisu zgodnie z prawem, Regulaminem i dobrymi obyczajami. Zabronione jest w szczególności: dostarczanie treści o charakterze bezprawnym, podawanie cudzego adresu e-mail bez upoważnienia, zakłócanie działania Serwisu (np. ataki, nadmierne obciążanie), obchodzenie zabezpieczeń i limitów, automatyczne pobieranie danych (scraping, boty) z pominięciem udostępnionych funkcji oraz odsprzedaż lub masowe rozpowszechnianie Raportów i danych z Serwisu bez zgody Usługodawcy.
2. Treści bezprawne lub naruszające Regulamin można zgłosić na kontakt@tetereny.pl - z opisem, adresem (URL) i uzasadnieniem. Zgłoszenia rozpatrujemy bez zbędnej zwłoki; o decyzji i jej uzasadnieniu informujemy zgłaszającego i Użytkownika, którego dotyczy, wraz z informacją o możliwości odwołania się na ten sam adres.

1. Dokładamy starań, by Serwis działał nieprzerwanie, ale nie odpowiadamy za niedostępność rejestrów i usług organów państwa, od których zależą Raporty i Monitoring. Planowane przerwy techniczne ogłaszamy z wyprzedzeniem, jeśli to możliwe.
2. Nie odpowiadamy za decyzje podjęte wyłącznie na podstawie informacji z Serwisu z pominięciem weryfikacji, o której mowa w pkt 11.1.
3. Wobec Użytkowników niebędących Konsumentami ani przedsiębiorcami na prawach konsumenta odpowiedzialność Usługodawcy ogranicza się do szkody rzeczywistej i do kwoty opłat wniesionych przez Użytkownika w ostatnich 12 miesiącach.
4. Postanowienia Regulaminu nie wyłączają ani nie ograniczają odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną umyślnie ani uprawnień Konsumenta, których prawo nie pozwala wyłączyć lub ograniczyć.

1. Zasady przetwarzania danych osobowych i ciasteczek opisuje Polityka prywatności, a podmioty, którym powierzamy dane – strona Podmioty przetwarzające dane.
2. Układ, teksty i oprogramowanie Serwisu oraz opracowanie Raportu są chronione prawem autorskim. Kupujący Raport otrzymuje niewyłączną, nieograniczoną w czasie licencję na korzystanie z niego na własny użytek – w tym na przekazanie go osobom zaangażowanym w transakcję lub inwestycję (np. rodzinie, notariuszowi, bankowi, architektowi). Dane z rejestrów publicznych pozostają w domenie publicznej na warunkach ich źródeł; dane OpenStreetMap – © współtwórcy OpenStreetMap, licencja ODbL.
3. Z rejestrów budowlanych GUNB nie utrwalamy danych osobowych inwestorów ani projektantów – usuwamy je przed zapisem.

1. Możemy zmienić Regulamin z ważnych przyczyn: zmiany przepisów prawa lub decyzji organów, zmiany zakresu, sposobu lub funkcji usług, zmiany dostawców (np. płatności), konieczności zapewnienia bezpieczeństwa lub przeciwdziałania nadużyciom, zmiany danych Usługodawcy.
2. O zmianie informujemy Użytkowników z Kontem e-mailem, a pozostałych w Serwisie, co najmniej 14 dni przed jej wejściem w życie. Użytkownik, który nie akceptuje zmian, może przed tym dniem wypowiedzieć umowę (usunąć Konto, anulować subskrypcję) bez kosztów. Zmiany nie dotyczą Raportów już kupionych ani okresów już opłaconych na niekorzyść Użytkownika.
3. Poprzednie wersje Regulaminu są dostępne w Serwisie: wersja z 10 sierpnia 2026 r.
4. W sprawach nieuregulowanych stosuje się prawo polskie, w szczególności Kodeks cywilny, ustawę o prawach konsumenta i ustawę o świadczeniu usług drogą elektroniczną. Wybór prawa nie pozbawia Konsumenta ochrony przepisów bezwzględnie obowiązujących państwa jego zwykłego pobytu.
5. Spory z Konsumentami rozstrzyga sąd właściwy według przepisów Kodeksu postępowania cywilnego; spory z innymi Użytkownikami – sąd właściwy dla adresu Usługodawcy.

(formularz należy wypełnić i odesłać tylko w przypadku chęci odstąpienia od umowy; załącznik nr 2 do ustawy o prawach konsumenta)